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スタッフ紹介

ふるさと納税支援・地域商社事業部吉崎
■ 業務内容
主に「ふるさと納税」の返礼品の出荷管理を担当しています。「レジホーム」という専用のシステムを使って、毎日届く寄付の情報をもとに、メーカーさんに発送の指示を出したり、スケジュールを調整したりするのが僕の役目です。
基本はExcelでのデータ管理が中心ですが、楽しみにしてくれている寄付者の方にしっかりとお届けできるよう、日々奮闘しています!
■ やりがい・嬉しい瞬間
データを正確に管理して、滞りなく発送が進むことで得られる「信頼」です。一つひとつの積み重ねが、富士市の応援につながっていると実感できるのが嬉しいですね。

オフィストータルサポート事業部古郡
■ 業務内容
パソコンや周辺機器の販売から、設置後の保守・メンテナンス、ネットワークトラブルの対応まで幅広く担当しています。昨日はちょうどNTTの回線トラブルがあって、お客様のところへ駆けつけて切り分け作業をしていました。
■ やりがい・嬉しい瞬間
お客様は「何が悪いかわからないけれど、とにかく困っている」という状態で連絡をくださいます。それを自分の知識で一つひとつ紐解いて解決したとき、「ありがとう!助かったよ」と直接言っていただけるのが、やっぱり一番嬉しい瞬間ですね。ITの知識だけでなく、これまでの現場経験も意外なところで役立ったりして、自分のスキルの幅が広がっているのを実感しています。

空き家リノベーション・民泊事業部川村
■ 業務内容
主に民泊施設の運営・管理をまるごと担当しています。宿泊されるお客様とのやり取りはもちろん、新しい物件のリサーチや、どうすればもっと喜んでもらえるかという戦略を立てるのも僕の仕事です。ただ管理するだけじゃなくて、「次はどんな場所に、どんな宿を作ろうか?」と常にアンテナを張って、新しい可能性を探っています。
■ やりがい・嬉しい瞬間
一番のやりがいは、宿泊したお客様から直接届くメッセージです。「最高の旅行になりました!」「ここの宿を選んでよかった」といった言葉をいただけると、それまでの準備の苦労も一気に吹き飛びますね。

